Cuestionario de análisis de necesidades

¿Qué es un cuestionario de análisis de necesidades? Dentro del diseño formativo, como bien sabemos, el análisis de necesidades ocupa un papel esencial. En semanas anteriores hemos ido hablando de las diferentes actividades para realizar un buen análisis de necesidades. Actividades como las entrevistas semiestructuradas para obtener información relativas a la situación, el entorno, las limitaciones, la organización o los medios tecnológicos existentes.

Hoy vamos a ver cómo confeccionar un cuestionario de recogida de información. Se trata de un método muy eficaz cuando lo combinamos con las entrevistas semiestructuradas.

Cuestionario de análisis de necesidades

Ficha «Cuestionario de necesidades formativas«

Descripción

El objetivo fundamental de un cuestionario de análisis de necesidades formativas es ayudar a detectar las necesidades formativas y sacar conclusiones que nos ayuden a determinar la situación y concretar aspectos para el diagnóstico de la situación y el diseño del programa de la formación.

Pasos

  • Establecer cuáles son los objetivos de la evaluación y la información que se desea recoger.
  • Identificar el colectivo objetivo del mismo.
  • Crear un borrador del cuestionario.
  • Estructurar y formatear el cuestionario.
  • Realizar una prueba piloto.
  • Pasar al colectivo elegido.

Contenido y presentación

  • Preguntas generales deben ir primero y específicas después: de lo general a lo particular.
  • Preguntas ordenadas por nivel de importancia.
  • Las preguntas sobre comportamientos (lo que se hace) deben ir antes de las preguntas sobre actitudes (lo que se siente).
  • Preguntas abiertas antes de las preguntas cerradas.
  • Preguntas más polémicas o sensibles deben ponerse al final del cuestionario.
  • Se deben incluir epígrafes y párrafos de introducción para cada bloque temático.
  • Asegurar que se deja el espacio suficiente para las respuestas.

Calidad de las preguntas

  • Usar preguntas abiertas sólo cuando sean realmente necesarias.
  • La formulación de las preguntas debe ser sencilla y directa.
  • Cada pregunta debe plantear un solo concepto.
  • Se debe incluir como opción de respuesta “no lo sé”.
  • Las preguntas sensibles deben ser debidamente presentadas.

Indicaciones

Puede tratarse de un cuestionario general de análisis de necesidades o uno
que tenga por objetivo obtener información específica sobre conocimientos, habilidades y actitudes.

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Cuestionario de análisis de necesidades

por Jesús Rodríguez