Análisis del entorno formativo: entrevista semiestructurada

El análisis del entorno formativo a través de entrevistas con empleados y, muy especialmente, con expertos en el tema a investigar son muy potentes para la detección de necesidades formativas. Se trata de entrevistas semiestructuradas en las que el entrevistador lleva una serie de preguntas o guión inicial a partir del cual desarrollar el diálogo.

Análisis del entorno formativo
Ficha de técnica de entrevista para el análisis del entorno formativo

Preámbulo

Es importante contextualizar el análisis del entorno formativo. Antes de la entrevista se informará al entrevistado sobre quién es el entrevistador, para quién trabaja, qué tipo de preguntas se van a formular, tiempo aproximado de la entrevista, qué se pretende hacer con esa información y el nivel de confidencialidad de la entrevista.

Preguntas

Debes llevar un guión con los temas a tratar y las preguntas sobre las que quieres respuesta. Suele ser muy útil preparar una hoja de recogida de información que te permita registrar las respuestas con cierta agilidad.

Listado de preguntas

  • ¿Cuál es la percepción de la actividad formativa en la organización?
  • ¿Qué tipo de formaciones se han realizado antes y con qué grado de éxito?
  • ¿Qué limitaciones de tiempo o espacio existen en el colectivo objetivo?
  • ¿Quién se encarga de la formación?
  • ¿Qué promueve y qué obstaculiza la percepción de la formación (falta de tiempo, acumulación de trabajo, interrupciones, pérdida de tiempo, etc.)?
  • ¿Quién suele impartir formación: formadores internos, proveedores externos, expertos en la materia?
  • ¿Cuál es el tiempo medio de las formaciones que se imparten?
  • ¿Existe algún sistema de e-learning en la organización?
  • ¿Qué sistemas de información, gestores documentaciones y de conocimiento existen?
  • ¿Qué tipo de registro es necesario realizar?

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Análisis del entorno formativo: entrevista semiestructurada

por Jesús Rodríguez