Análisis de alto rendimiento para análisis de necesidades

El análisis de alto rendimiento es un claro ejemplo de iniciativa formativa a nivel organizacional en la que el origen no es una situación problemática, un cambio en procesos o conocimientos o la incorporación de nuevos empleados. Se trata, muy al contrario, de analizar grupos de trabajadores con un rendimiento destacado.

La idea es intentar estudiar los conocimientos, comportamientos y actitudes hacen que les hace más eficaces. Podemos extraer criterios para diseñar formaciones orientadas a mejorar el rendimiento de otros colectivos.

Ficha de análisis de alto rendimiento

A continuación mostramos la ficha de esta acción:

Descarga la ficha en formato pdf.

Contenido de la ficha de análisis de alto rendimiento

Descripción

El análisis de alto rendimiento pretende identificar las características de los profesionales con mejor desempeño. Su finalidad es hallar elementos para crear acciones de mejora en el resto de compañeros.

Pasos

  • Selecciona a un grupo de top performers. Debes basarla en los KPI´s de negocio sobre los que quieres incidir.
  • Realiza un focus group. Explica el objetivo del grupo de trabajo. Pídeles que realicen una lista con los principales elementos que estiman más efectivos.
  • Después les instarás a poner en común su lista. Inicia una discusión para llegar a un consenso sobre las mismas.
  • Seguiréis el trabajo agrupando estos factores en conductas, actitudes, valores y métodos. Es probable que al hacerlo, aparezcan nuevos factores a considerar o se reformulen.
  • Es importante dejar espacio para que los colaboradores comenten situaciones reales y su modo de superarlas. Pide ejemplos.
  • Tras el focus, debes confeccionar un listado con los factores y las conductas observables asociadas a los mismos.
  • Realiza una segunda sesión en la que pongas en común este listado.
  • Establece un método para evaluar estas conductas observables de los top performers en el resto de trabajadores.

Indicaciones

Como resultado, obtendrás grupos objetivos mediante el análisis de la desviaciones observadas en dichas conductas. Podrás establecer prioridades en las conductas a mejorar e iniciar tu diseño formativo.

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Análisis de alto rendimiento para análisis de necesidades

por Jesús Rodríguez